Центр надання адміністративних послуг

З 1 листопада 2025 року в Україні починають діяти нові правила оформлення та продовження відстрочок від мобілізації. Зміни спрямовані на спрощення процедури, цифровізацію процесу, зменшення корупційних ризиків і забезпечення прозорості.

Оновлений порядок затверджено змінами до постанови Кабінету Міністрів України №560, якою передбачено:

-         автоматичне продовження відстрочок;

-         цифрову форму як основний спосіб оформлення;

-         подання паперових документів через Центри надання адміністративних послуг (ЦНАП).

Понад 80% відстрочок вже доступні онлайн, більшість із них буде продовжуватись автоматично на основі даних державних реєстрів.

Подання документів у ЦНАП

Для громадян, чий тип відстрочки ще не цифровізовано, або для тих, хто не користується смартфоном, з 1 листопада 2025 року можна подати заяву про відстрочку в Центр надання адміністративних послуг селища Велика Багачка, вул.Каштанова,20.

Як це працює:

адміністратор ЦНАП приймає заяву та сканує документи;

матеріали передаються до відповідного ТЦК та СП в електронній формі;

рішення про надання відстрочки ухвалює ТЦК та СП.

Таким чином, ЦНАП є фронт-офісом приймання документів, а рішення про надання відстрочки чи відмову у наданні відстрочки приймає виключно ТЦК та СП. Рішення про надання відстрочки відображатиметься у Резерв + заявника та в особистому кабінеті адміністратора ЦНАП. Відмова у наданні відстрочки надійде суб’єкту звернення на електронну пошту, зазначену у заяві. 

У ЦНАП не здійснюватиметься:

Автоматичне продовження відстрочок;

Взяття особи на військовий облік;

Оновлення військово-облікових даних;

Надання відстрочки військовозобов’язаним СБУ чи інших розвідувальних органів

Оформлення відстрочки особам, передбаченим п.1 (бронювання) та п.п. 16-23 (держслужбовці, політики, ), Дипломати, судді тощо) ч.1 ст. 23 Закону про мобілізацію

Під час звернення до ЦНАПу заявнику необхідно мати з собою оригінали документів:

1.     Паспорт громадянина України;

2.     РНОКПП (ідентифікаційний код);

3.     Військово-обліковий документ;

4.     Документи, що засвідчують право на відстрочку, або копії таких документів, засвідчені в установленому порядку. Згідно додатку 5 Постанови КМУ №560.

У заявника має бути обов'язково зареєстрована електронна пошта!  

Заяву на відстрочку громадянин подає особисто. Подання заяви представником суб’єкта звернення не допускається!

Важливо наголосити, що відповідальність за достовірність відомостей, що містяться в заяві та доданих до неї документів, несуть виключно суб’єкти звернення.